RentCarLT · Vilnius

Pirkimo, paslaugų ir nuomos sąlygos

Aiškios taisyklės dalims, elektriniams dviračiams, remontui ir nuomai. Atnaujinta 2026 m. liepos 22 d.

1. Pardavėjas ir paslaugų teikėjas

Svetainę rentcarlt.com ir prekių ženklus RentCarLT / ElectriXLT valdo Sindeed Consortium LLC, MB, juridinio asmens kodas 307018908. Klientų aptarnavimo ir veiklos adresas: Polocko g. 6B, Vilnius, Lithuania.

Šios sąlygos taikomos elektrinių dviračių ir paspirtukų dalims, elektriniams dviračiams bei susijusioms mobilumo prekėms, remonto ir priežiūros paslaugoms, automobilių ir elektrinių dviračių nuomai. Konkretaus užsakymo, remonto darbų akto ar nuomos sutarties individualios sąlygos turi pirmenybę tiek, kiek jos neprieštarauja imperatyvioms teisės normoms.

2. Užsakymas, kainos ir apmokėjimas

Pasiūlymas tampa privalomu tik patvirtinus užsakymą, kainą, prieinamumą ir, kai taikoma, pristatymo ar darbų atlikimo terminą. Vartotojams rodomos kainos nurodomos eurais ir apima taikomus mokesčius, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Apmokėjimas atliekamas svetainėje nurodytu būdu, banko pavedimu, kortele, per mokėjimo paslaugų teikėją arba kitu raštu sutartu būdu. Specialiems užsakymams, didelės vertės prekėms, remontui ar nuomai gali būti prašomas avansas ar užstatas; jo dydis ir grąžinimo sąlygos pateikiami prieš sudarant konkretų sandorį.

3. Prekių pardavimas ir pristatymas

Prekės aprašymas, suderinamumas, matmenys, įtampa, jungties tipas ir kitos esminės savybės vertinamos pagal konkretaus produkto puslapį arba rašytinį pasiūlymą. Jei suderinamumas neaiškus, prieš montuojant dalį klientas turi pateikti transporto priemonės modelį, nuotraukas ar kitą reikalingą informaciją.

Pristatymo būdas, kaina ir numatomas terminas parodomi prieš apmokėjimą arba patvirtinami atskirai. Jei nesusitarta kitaip, vartojimo prekės pristatomos be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą. Rizika vartotojui pereina jam ar jo nurodytam asmeniui fiziškai gavus prekę, išskyrus įstatyme nustatytas išimtis.

4. Prekių kokybė ir įstatyminė garantija

Vartotojui parduodamoms prekėms taikoma Lietuvos ir Europos Sąjungos teisėje nustatyta mažiausiai dvejų metų įstatyminė kokybės garantija. Komercinė gamintojo ar pardavėjo garantija, jei suteikiama, yra papildoma ir neriboja įstatyminių vartotojo teisių.

Jei prekė neatitinka sutarties, vartotojas gali reikalauti ją nemokamai pataisyti arba pakeisti, o įstatyme numatytais atvejais – proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Sprendimas parenkamas pagal trūkumo pobūdį, pasirinktos priemonės galimumą ir proporcingumą.

5. Remontas ir techninė priežiūra

Prieš pradedant darbus, kiek praktiškai įmanoma, suderinama diagnostikos, darbų ir dalių apimtis bei preliminari kaina. Diagnostikos metu paaiškėjus papildomiems gedimams ar būtiniems darbams, dėl kurių reikšmingai keičiasi kaina, prašomas kliento patvirtinimas.

Klientas turi atskleisti žinomus gedimus, ankstesnius remontus, programinės įrangos pakeitimus ir baterijos ar elektros sistemos pažeidimus. Natūralus nusidėvėjimas, gedimai dėl netinkamo naudojimo, avarijos, drėgmės, nepatvirtintų modifikacijų ar nesuderinamų dalių nėra laikomi remonto paslaugos trūkumu, nebent konkrečiu atveju nustatoma kitaip.

Jeigu nuotoliniu būdu užsakyta paslauga vartotojo aiškiu prašymu pradedama teikti nepasibaigus 14 dienų atsisakymo terminui, vartotojui atsisakius sutarties gali tekti sumokėti proporcingai už iki atsisakymo suteiktą paslaugos dalį. Teisė atsisakyti visiškai suteiktos paslaugos pasibaigia tik gavus įstatyme reikalaujamą išankstinį aiškų sutikimą ir vartotojo patvirtinimą.

6. Nuoma, užstatas, žala ir vėlavimas

Automobilių ir elektrinių dviračių nuoma vykdoma pagal rezervacijos patvirtinimą ir atskirą nuomos sutartį. Joje nurodomas laikotarpis, perdavimo ir grąžinimo vieta, kaina, užstatas, leistinas naudojimas, atsakomybė ir papildomi mokesčiai, jei jie taikomi.

Nuomininkas privalo grąžinti transporto priemonę sutartu laiku, su perduotais raktais, įkrovikliais ir priedais, normalų nusidėvėjimą atitinkančios būklės. Dokumentais pagrįsta žala, trūkstami priedai, papildomas valymas, neteisėtas naudojimas ar pavėluotas grąžinimas gali būti išskaičiuoti iš užstato arba apmokestinti pagal prieš nuomą pateiktas individualias sąlygas.

Konkrečiai datai ar laikotarpiui rezervuotai automobilių nuomai, o įstatyme numatytais atvejais ir kitoms konkrečiam laikui rezervuotoms nuomos ar laisvalaikio paslaugoms, 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė gali būti netaikoma.

7. Vartotojai ir verslo klientai

Vartotoju laikomas fizinis asmuo, sudarantis sutartį ne savo verslo, prekybos, amato ar profesijos tikslais. 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė ir kitos specialios vartotojų apsaugos taisyklės B2B sandoriams savaime netaikomos. Verslo klientų užsakymams taikomas pasiūlymas, sąskaita, sutartis ar kitos raštu suderintos sąlygos bei privalomos teisės normos.

8. Pretenzijos, ginčai ir privalomų teisių viršenybė

Pretenziją pateikite el. paštu Evaldas.Glumbakas@Sindeedconsortium.lt, nurodydami užsakymo ar remonto numerį, reikalavimą ir pridėdami turimus įrodymus. Vartotojo kreipimasis nagrinėjamas neatlygintinai, o motyvuotas rašytinis atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo kreipimosi gavimo.

Jeigu atsakymas vartotojo netenkina arba per 14 dienų nepateikiamas, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS). Ginčams taikoma Lietuvos Respublikos teisė, tačiau tai nepanaikina vartotojui jo gyvenamosios valstybės privalomų apsaugos teisių, kai jos taikomos.

Šios sąlygos negali būti aiškinamos kaip ribojančios ar panaikinančios vartotojui pagal Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisę priklausančias privalomas teises. Jei kuri nors sąlyga prieštarauja imperatyviai teisės normai, taikoma atitinkama teisės norma, o likusios sąlygos lieka galioti.